§1. Strony i przedmiot transakcji

1. Sklep Internetowy Motherhood działający pod adresem www.motherhood.pl oraz motherhood.com.pl, prowadzi sprzedaż wysyłkową akcesoriów dla kobiet w ciąży, po porodzie oraz dla niemowląt.
2. Zakupów w sklepie może dokonywać osoba fizyczna pełnoletnia lub osoba prawna.
3. Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie jest firma Motherhood.
4. Przedmiotami transakcji prowadzonych poprzez Strony są produkty wymienione w ofercie, przedstawione na stronach www.motherhood.pl i www.motherhood.com.pl w chwili składania zamówienia.
5. Ceny wszystkich produktów znajdujących się w ofercie Sklepu wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto).
6. Wszystkie produkty znajdujące się w ofercie Sklepu są fabrycznie nowe i są objęte pełną gwarancją producenta.

§2. Składanie zamówień

1. Składanie zamówień w Sklepie Motherhood odbywa się poprzez wypełnienie formularza zamówienia znajdującego się na stronach serwisu. Po złożeniu zamówienia Klient dostaje e-mailem informację o jego otrzymaniu przez sklep. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji z chwilą jego złożenia przez Klienta.
2. W przypadku braku kontaktu i wpłaty za złożone zamówienie, po upływie 10 dni od jego złożenia - system sklepowy automatyczne usunie takie zamówienie.

§3. Formy płatności

1. Zapłata za zamówiony towar może być dokonana:
   • przelewem przed dostawą towaru,
   • za pobraniem - zapłata gotówką kurierowi przy odbiorze przesyłki,
   • kartą kredytową, za pośrednictwem systemu AllPay Bezpieczne Transakcje Internetowe.

§4. Termin realizacji

1. Towar zostaje wysłany do Nabywcy następnego dnia roboczego po wpłynięciu należności na konto Motherhood (nie dotyczy przesyłek za pobraniem, które wysyłane są do Nabywcy najpóźniej następnego dnia roboczego po złożeniu zamówienia)
2. Motherhood zastrzega sobie prawo wydłużenia czasu realizacji w przypadku chwilowego braku towaru. W takim przypadku Nabywca zostanie o tym fakcie bezzwłocznie poinformowany.
3. Dostawy produktów realizowane są na terenie Polski
4. Dostawy realizowane są przesyłką kurierską realizowaną przez firmę UPS: towar zostaje dostarczony Nabywcy w ciągu 1-2 dni roboczych w godzinach 8.00-18.00. Nie ma możliwości zawężenia tego przedziału czasowego.
5. Opłata za każdą przesyłkę niezależnie od jej wagi wynosi 13 PLN + 5 PLN za usługę "płatność za pobraniem".
6. Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyko związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.
7. Odbierając towar Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu oraz czy jej zawartość jest zgodna z zamówieniem.

§5. Gwarancja

1. Wszystkie towary dostępne w sklepie internetowym Motherhood są fabrycznie nowe i są objęte 12-miesięczną gwarancją producenta.
2. Podstawą do złożenia ewentualnej reklamacji jest paragon lub faktura.

§6. Reklamacje i zwroty

1. Reklamacja/zwrot będą rozpatrywane tylko po wypełnieniu (pełnym) formularza zwrotu/reklamacji.
2. Razem ze zwracanym produktem należy przesłać kopię faktury lub paragonu. Jeżeli na fakturze znajdują się również inne towary nie podlegające zwrotowi, to po zmianie zamówienia odeślemy Państwu fakturę korygującą. Gwarantujemy zwrot ceny produktu (bez kosztów wysyłki) w terminie 5 dni od chwili jego otrzymania, którą prześlemy przekazem pocztowym lub przelewem na Państwa konto.
3. Koszt przesyłki zwracanego/reklamowanego produktu jest w pełni pokrywany przez Motherhood, pod warunkiem wcześniejszego ustalenia faktu zwrotu/reklamacji Towaru z firmą Motherhood oraz odesłania Towaru za pośrednictwem frimy kurierskiej UPS (prosimy o NIE wzywanie kuriera samodzielnie, kurier zostanie wezwany pod wskazany przez Nabywcę adres przez firmę Motherhood). Odesłanie zwracanego/reklamowanego Towaru w każdy inny sposób oznacza wysyłkę Towaru na koszt Nabywcy. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

§7. Ochrona prywatności i inne prawa

1. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę Motherhood danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz. U. nr 133 poz. 883. Dane osobowe Klienta podane w formularzu zamówienia podlegają ochronie zgodnie z obowiązującym prawem. Dane osobowe wykorzystywane są wyłącznie do realizacji zamówienia. Nie mogą być przedmiotem udostępniania ani odsprzedaży innym podmiotom. Klient wypełniając i zatwierdzając formularz zamówienia wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia. Jednocześnie potwierdza znajomość Regulaminu i wyraża zgodę na realizację transakcji na zasadach w nim określonych.
2. Kupujący może odstąpić od umowy bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie dziesięciu dni . Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Zwrot towaru jest możliwy tylko wraz z opakowaniem w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania. W takim przypadku Kupujący otrzymuje zwrot pieniędzy na konto bankowe lub przekazem pocztowym w ciągu 5 dni od daty dostarczenia towaru Sprzedającemu. Koszty wysyłki pokrywa Motherhood, na zasadach opisanych w § 6 pkt.3 Regulaminu. Zwracany towar nie może nosić śladów użycia i musi być odesłany w stanie, w którym trafił do Kupującego.

§8. Postanowienia końcowe

1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
2. W sprawach nieuregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
3. Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy Regulamin.